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华北能源监管局启动蒙西电网用户“获得电力”优质服务综合监管现场检查工作

2018年9月18日,华北能源监管局在内蒙古呼和浩特供电局召开蒙西电网用户“获得电力”优质服务情况重点综合监管现场检查工作启动会。华北能源监管局分管副局长、相关处室负责同志和内蒙古电力企业分管领导、企业相关部室及被检单位负责同志参会。


会议先容了国家能源局优化电力营商环境和华北能源监管局对用户“获得电力”优质服务重点综合监管工作的整体部署,对检查内容及分工情况进行了详细说明,并要求内蒙古电力企业对检查组在检查过程中的廉政情况进行监督。内蒙古电力企业及所属的呼和浩特供电局和阿拉善电业局分别对“获得电力”优质服务前期工作情况进行了汇报,同时表示将全力配合做好检查工作,对检查发现问题进行认真记录与分析,并制定相应整改措施。


华北能源监管局分管领导指出,用户“获得电力”优质服务工作是由国务院、国家能源局统一部署,是优化营商环境的重要内容,内蒙古电力企业要充分认识其重要意义,抓住当前供电服务发展“窗口期”,充分学习、借鉴国网系统的先进经验和做法,通过信息公开、业务培训、创新管理、互联网技术应用等措施,在服务小微企业、助推脱贫攻坚、保障重点项目建设等方面,进一步精简办电手续,全面压缩用电业务办理时长,降低办电成本,全面提升用户用电满意度、提高用户获得感,让用户用电更省时、更省事、更省心。


会后,检查组将用两周的时间,分别对内蒙古电力企业所属呼和浩特供电局和阿拉善盟供电局的用电报装、供电服务、有关制度制定实行等情况进行现场检查。



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